Seguridad de los datos

Resumen

ScaleSync recopila y procesa datos necesarios para autenticar usuarios, operar procesos de pesaje y mantener trazabilidad, seguridad y soporte del servicio.

Los datos se transmiten mediante conexiones protegidas y las funciones principales requieren inicio de sesion.

Datos recopilados

• Informacion personal limitada: datos de cuenta como nombre, usuario, correo o identificadores de acceso, cuando la organizacion los provee.
• Datos de actividad de la app: acciones operativas, registros de pesaje, consultas, modificaciones, fechas, estados y trazabilidad asociada al uso autorizado.
• Informacion de negocio: productos, proveedores, conductores, destinos, inventario, produccion, ordenes y datos relacionados con la operacion de la organizacion.
• Informacion tecnica y diagnostica: registros de sesion, errores, seguridad, IP y metadatos tecnicos necesarios para soporte y proteccion del servicio.

Uso de datos

• Funcionalidad de la app y prestacion del servicio.
• Autenticacion, control de acceso y administracion de permisos.
• Trazabilidad, auditoria operativa, seguridad y prevencion de uso indebido.
• Soporte tecnico, diagnostico de errores y mejora de estabilidad.

Comparticion

• Los datos no se venden.
• Los datos pueden procesarse por proveedores tecnicos que ayudan a operar infraestructura, almacenamiento, autenticacion, monitoreo o soporte.
• La informacion puede compartirse cuando lo exija la ley, una autoridad competente, una auditoria permitida o una obligacion contractual aplicable.

Practicas de seguridad

• Transmision de datos mediante conexiones cifradas cuando se comunican la app y los servicios de Pesas.
• Acceso restringido por credenciales, sesiones y permisos.
• Controles operativos para bitacoras, monitoreo y soporte.
• Retencion limitada a necesidades operativas, contractuales, legales, de auditoria o seguridad.

Eliminacion de datos

Las solicitudes de eliminacion o correccion pueden gestionarse por medio de la organizacion usuaria o soporte de Pesas. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a conservacion por obligaciones legales, contables, contractuales o de auditoria.

Contacto operativo: soporte@uvilor.com.