Politica de privacidad de ScaleSync

Responsable y alcance

Esta politica aplica a ScaleSync, aplicacion operativa de Pesas utilizada para registrar y consultar procesos de pesaje, produccion, inventario y operaciones relacionadas.

El responsable del tratamiento es Uvilor, como operador de la plataforma Pesas. Las organizaciones que usan ScaleSync pueden administrar cuentas, permisos y datos operativos de sus usuarios autorizados.

Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta: nombre, usuario, correo u otros identificadores necesarios para iniciar sesion y asignar permisos.
• Datos operativos: registros de pesaje, productos, proveedores, conductores, destinos, inventario, produccion, ordenes y demas informacion capturada por usuarios autorizados.
• Datos tecnicos: direccion IP, fecha y hora de acceso, identificadores de sesion, registros de error y datos basicos del dispositivo necesarios para seguridad, soporte y auditoria.

Finalidades

• Autenticar usuarios y proteger el acceso a la plataforma.
• Permitir el registro, consulta, trazabilidad y administracion de operaciones de pesaje y procesos asociados.
• Mantener bitacoras de seguridad, diagnosticar errores, prevenir uso no autorizado y mejorar la estabilidad del servicio.
• Atender solicitudes de soporte, auditoria, cumplimiento contractual o requerimientos legales aplicables.

Base y autorizacion

ScaleSync se usa en un contexto empresarial. El tratamiento de datos se realiza para prestar el servicio contratado, cumplir obligaciones operativas y proteger la seguridad de la plataforma.

El acceso a datos depende de credenciales y permisos asignados por la organizacion usuaria o por administradores autorizados.

Comparticion de datos

• No vendemos datos personales.
• Podemos compartir datos con proveedores tecnicos que prestan infraestructura, autenticacion, almacenamiento, monitoreo, soporte o servicios necesarios para operar ScaleSync.
• Podemos divulgar informacion cuando sea requerido por ley, autoridad competente, auditoria contractual o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.

Retencion

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para operar el servicio, mantener trazabilidad empresarial, cumplir obligaciones legales o contractuales y resolver incidencias.

La eliminacion o correccion de registros puede solicitarse por los canales de administracion o soporte, sujeta a obligaciones de auditoria, contabilidad, seguridad o conservacion aplicables.

Seguridad

Aplicamos controles razonables de seguridad, incluyendo autenticacion, permisos por usuario, transporte cifrado, bitacoras y restricciones de acceso operativo.

Ningun sistema es completamente inmune a riesgos. Si se identifica un incidente relevante, se evaluara y gestionara conforme a las obligaciones aplicables.

Derechos y contacto

Los usuarios u organizaciones pueden solicitar acceso, correccion, eliminacion o informacion sobre sus datos mediante los canales de soporte definidos para Pesas o ScaleSync.

Contacto operativo: soporte@uvilor.com.

Cambios

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios del servicio, requisitos legales o mejoras operativas. La version publicada indicara la fecha de ultima actualizacion.